Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Mgr. Erika Hanzlíková – HELPER, fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona, nezapísaná v obchodnom registri.

Mgr. Erika Hanzlíková – HELPER, Fatranská 3103/18, 010 08 Žilina, IČO: 410 932 32

Kontaktný e-mail: terapie@biorezonanciazilina.sk

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvam

Pri prevádzke webu Mgr. Erika Hanzlíková (https://biorezonanciazilina.sk/) môžem spracúvať tieto osobné údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Údaje z kontaktného formulára
Údaje z online rezervačného systému
Údaje o správaní na webe (cookies, IP adresa)

3. Účely spracúvania

Komunikácia — odpovede na otázky z kontaktného formulára.
Rezervácie — správa online rezervácií a pripomienok.
Marketing — zasielanie obchodných oznámení (iba so súhlasom).
Analytika — meranie návštevnosti a zlepšovanie webu.
Účtovníctvo — plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové doklady).

4. Právny základ spracúvania

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — marketing, analytické a marketingové cookies. Súhlas možno kedykoľvek odvolať.
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — vybavenie rezervácií a objednávok.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — prevádzka webu, základná analytika bez cookies.
Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — účtovné a daňové doklady.

5. Doba uchovávania

Kontaktné údaje (formulár, rezervácie): po dobu nevyhnutnú na vybavenie, najdlhšie 3 roky.
Marketingové údaje (súhlas): do odvolania súhlasu, najdlhšie 5 rokov.
Účtovné a daňové doklady: po dobu, ktorú ukladajú právne predpisy.
Cookies: pozri Zásady používania súborov cookies.

6. Príjemcovia údajov (tretie strany)

Vaše údaje môžu byť sprístupnené týmto príjemcom a sprostredkovateľom:

Umami — meranie návštevnosti na vlastnom serveri, bez cookies a bez poskytovania údajov tretím stranám (anonymizované údaje).
Poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb.

7. Prenos do tretích krajín

Niektoré služby tretích strán (Google, Meta) môžu prenášať údaje do USA. Tieto prenosy sú zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami EÚ alebo rozhodnutím o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework).

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

Na prístup k svojim osobným údajom.
Na opravu nesprávnych údajov.
Na vymazanie údajov (právo na zabudnutie).
Na obmedzenie spracúvania.
Na prenosnosť údajov.
Namietať proti spracúvaniu.
Kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Podať sťažnosť, resp. návrh na začatie konania na dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Na uplatnenie svojich práv ma kontaktujte na: terapie@biorezonanciazilina.sk

9. Odhlásenie z marketingových správ

Z odberu newslettera alebo obchodných oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie v každom zaslanom e-maile, alebo ma kontaktujte na vyššie uvedenom e-maile.

10. Zabezpečenie

Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Web je zabezpečený šifrovaným pripojením (HTTPS/SSL).

11. Súbory cookies

Podrobné informácie o používaní súborov cookies nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookies.

12. Mlčanlivosť

Zaväzujem sa zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach na ich ochranu. Táto povinnosť trvá aj po skončení spracúvania.

Tieto zásady sú účinné od 6. 10. 2026.